Trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu quý khách có nhu cầu đổi hàng vui lòng liên hệ với Bbkids qua số 0354945378 để shop hướng dẫn đổi hàng.
- Nếu sản phẩm lỗi hoặc giao nhầm size/ mẫu đã chốt với khách, shop sẽ chịu toàn bộ phí ship đổi hàng cho quý khách.
- Các trường hợp khác, khách hàng phải chịu phí ship đổi trả.
- Shop chỉ hỗ trợ TRẢ hàng khi shop không còn mẫu nào để đổi cho quý khách, các trường hợp còn lại shop sẽ chỉ hỗ trợ ĐỔI hàng với sản phẩm cùng kiểu hoặc sản phẩm khác đồng giá hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.
- Hàng ĐỔI TRẢ phải chưa qua giặt ủi và còn nguyên vẹn, nguyên tem, không bị dơ bẩn... như khi shop gởi cho quý khách
Lưu ý:
Không áp dụng đổi / trả đối với các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá.
Shop chỉ hỗ trợ đổi hàng 1 lần đối với 1 hoá đơn mua hàng.
CÁC THỨC ĐỔI HÀNG
- Đối với khách hàng ở TPHCM: Gọi cho shop hoặc nhắn Zalo : 0354945378 , shop sẽ hướng dẫn cụ thể cách đổi hàng.
- Đối với khách hàng Tỉnh: Quý khách vui lòng liện hệ trước với shop để thống nhất hàng đổi, sau đó gởi sản phẩm cần đổi cho shop.
Sau khi nhận được hàng và kiểm tra sản phẩm phù hợp, shop sẽ ship sản phẩm khác cho quý khách.
PHÍ SHIP ĐỔI HÀNG: Trường hợp đổi hàng: Phí ship đổi hàng quý khách thanh toán (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi/giao nhầm)
